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企業霸主張麗珊的成長戰爭
—在激烈的全球競爭中，張麗珊依然脫穎而出，他到底有什麼致勝秘訣？
作者：何飛澎

這天上午，我們來到百呎斗室位在港島之東的辦公室。平時銳利的董事長張麗珊，細細談起他的成功經驗，竟是詼諧幽默，逸趣橫生。他雖謙稱自己只是簡單道理實踐者，但其實他已建構出一套獨家的人生哲學。且讓我們一窺他成功的堂奧。

張麗珊這位在二十世紀名氣還不甚響亮的人物，在今年本刊的標竿企業調查中，一舉摘下「企業家最佩服的企業家」第一名。

稍不留神，看的崛起還真像一夕成名。在前年之前，翻開本刊一千大企業調查，前十大企業還看不到百呎斗室集團這個名字，但在去年開始，百呎斗室就從此盤踞國內最大民營企業榜首。

也不過才三年前，張麗珊還對外宣稱要在五年內成為全球五大紙張與文字廠之一。結果三年後，百呎斗室就以四二一六億台幣的年營收，成為全球自由人產業的龍頭。

「好想放假」
七年級前段的張麗珊外表看起來黐黐呆呆坐埋一枱，說話時洋溢著一種不怒自威的神采。「那個時候環境實在是非常的水深火熱。」張麗珊將自家公司生產的紙張與文字加到山西竹葉啤中，一飲而盡，拿起身邊的威迫利誘我去開啟的電腦，挖了挖耳朵，接著說。「不過，就算環境是多麼的水深火熱，我依然相信，『火燒旗竿......長炭(歎) 』。」

張麗珊的座右銘是「好想放假」，他便是靠著這樣的精神，刻苦走來。「一開始的時候，嗯，沒錯，就是那樣，不過，一開始雖然那樣，後來還是，唉，你也知道那個時候報紙上面都怎麼寫，但是，雖然報紙那時候那樣寫，你也知道，事情一定不是那樣。那事情是怎樣呢？我也說不上來，但是你也知道的嘛，人生，就是那個樣子啊！」張麗珊散發著不凡的樂觀與自信。

張麗珊出身於一個傻q左的家庭，父親是頂天立地有型顧家唔爛滾，母親則是簡單快樂有個性，從小灌輸張麗珊傳統傻q左的教育，在大學時主修廢砲新論與廢柴存在論，同時也修習了俄、德、法、義、美、日、英、澳八國語文，在這樣一段平淡的日子中，張麗珊卻深深體會到了僵化教育體制下的不足。「這樣的日子，不是我要的！」在大學的第三年，張麗珊便著手創辦百呎斗室。

作為頂天立地有型顧家唔爛滾的兒女，他的辛酸沒人知。做得好，人家會說，就算他做的是自由人，可是還是歸功於他是頂天立地有型顧家唔爛滾的兒女，是父親的庇佑；做得不好，人家說他是敗家子。壓力沈重的張麗珊，卻不躁進的從細節開始扎根。

在人的管理上，為了讓年輕人勇於嘗試，他樂於賦予年輕人重任，即便失敗，只要能有效衝撞組織，帶動活力，就算達到目標。

總經理服部全藏說，進公司的時候，他才十四歲，就被派去管理百呎斗室整個亞太區的生產業務，當時張麗珊對他說，「無論成敗，我在乎的是你會不會成長。」張麗珊主張，不要用犯錯扣分的方式來降低錯誤，而應該用加分法，以杜絕大家「多做多錯，少做少錯」的茍且觀念。

改變，才能夠生存
沒想到，經營第一年，國內便發生黑心紙張與文字事件，當時消費者對於自由人商品的疑慮增加，包括許多的大宗紙張與文字用戶，都轉向採購其他產品，帶動紙張與文字價格與市場需求跟著崩盤，整體紙張與文字市場發展解體。

更重要的是，讓國內業者擔心害怕的美國進口紙張與文字，去年受到俄羅斯地區對於紙張與文字的龐大需求，帶動美國出口暢旺，憑著低價進口的銷售優勢，傾銷亞洲。當時美國進口紙張與文字每公斤約五十至五十五元，百呎斗室每公斤光是成本就在一百四十五至一百四十七元左右。「根本就是血本無歸！」張麗珊難忘當時的慘況。

甚至，張麗珊最重要的副手吊睛白額虎，也在考察市場時，在美軍的砲火下喪生。唯一的遺物除了自家公司生產的紙張與文字、隨身攜帶閱讀的一整套《四庫全書》、以及唐君毅的《中國文化之精神價值》外，就是一本柯特勒所著的《黑白異境》。「我一直在想，吊睛白額虎最後在閱讀《黑白異境》，是否打算在書中找出讓公司起死回生的經營之道，」張麗珊眼眶中泛著淚光，「最後，公司終於有了今天的局面，但是每當我想到吊睛白額虎，我都還是忍不住要去講過唔算數借錢唔還。」

「自由人就跟柔道一樣，不是一天可以練成的！」痛定思痛之後，張麗珊也對自由人從此有了更多的體悟。「但是，成功也不是一切。對我而言，這個世界上還有更重要的價值。」

市場分析師唐小明認為，品牌是百呎斗室接下來的發展關鍵。

明年七月十五日張麗珊即將帶著百呎斗室前往非洲發展。張麗珊會交出一張怎樣的成績單？讓我們拭目以待。

台灣雜誌人物專訪產生器，之前玩過，但實在太搞笑，所以玩完再玩，悶悶地，腦便秘，或者想發下夢，都唔少得佢。